本人于2013年1月31日在淘寶店鋪╰ニ天☆成リ藏寶閣購買了價值798元的游戲賬號，該店主楊悠洋首頁承諾賬號有問題隨時退款并且承諾換同等價值的賬號，可是過完春節(jié)2月18日上游戲發(fā)現(xiàn)密碼不對，于是找到該店主楊悠洋，該店主楊悠洋明確回復賬號確實被找回，于是說給了個同等價值的賬號給我，我上了游戲后發(fā)現(xiàn)并不是同等價值需求的賬號，貨不對版，要求退款，可是店主賣家不履行承諾，夸大宣傳，并沒有對賬號有問題隨時退款這句話負責，而且不予任何回應，其售后服務欠缺，商戶誠信度低，嚴重損害了消費者利益，經(jīng)過翻查其歷史成交交易追加評論，已有數(shù)十位之多跟我遭遇一模一樣，金錢打水漂了，現(xiàn)請求中國質(zhì)量萬里行給予幫助，還廣大消費者公道，責令其退款。