投訴主題:在中鐵快運郵寄的東西不見了
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):北京市
我3月6號在北京西鐵快運郵寄27kg日用品去合肥,他們把東西通過中鐵快運公司送到合肥,訂單號670577,當(dāng)時說兩三天就到,但是直到今天還沒有收到貨,之前撥打合肥中鐵,對方表示沒有收到貨,查詢好幾天了還沒有消息,中鐵客服表示有訂單就表示西鐵(三方)已經(jīng)把貨交給北京中鐵了,所以現(xiàn)在是中鐵把我的貨丟了.請您幫忙讓中鐵盡快把我的包裹找到,謝謝
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