家里安裝了天然氣但經(jīng)常不在家居住。中途回家?guī)状伟l(fā)現(xiàn)家里天然氣漏氣，撥打新奧維修電話后，也有人來(lái)維修。2012年8月新奧燃?xì)夤�司打電話通知：已欠費(fèi)2300多元燃?xì)赓M(fèi)，速速前往新奧燃?xì)夤�司繳費(fèi)。接到通知后，撥打95158詢問(wèn)！新奧客服轉(zhuǎn)到蚌埠分公司后派遣工作人員上門(mén)查看。檢查結(jié)果是天然氣表正常，齒輪正常轉(zhuǎn)動(dòng)，但使用氣量不對(duì)，然后就沒(méi)有下文。此事過(guò)了7個(gè)月，一直沒(méi)有新奧公司上門(mén)檢查或詢問(wèn)。因?yàn)槭虑橐欢ㄒ�解決，3月14日又撥打95158，后又派遣一名工作人員上門(mén)查看。檢查結(jié)果和上次一樣，一切正常唯獨(dú)氣量不對(duì)。我要投訴新奧燃?xì)夤�司是�? 1 用戶使用天然氣都是拿用戶卡去買(mǎi)氣后才能使用，為何天然氣沒(méi)用還會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用？ 2 用戶安全隱患無(wú)人過(guò)問(wèn)，既然沒(méi)用天然氣那多余的氣量到那去了。燃?xì)獗碛袉?wèn)題為何不更換。 3新奧燃?xì)夤�司不作為，遇到�?wèn)題不解決。把自己公司的損失強(qiáng)加在用戶之上。 4希望新奧燃?xì)夤�司給個(gè)解釋，并把不是我個(gè)人使用天然氣的費(fèi)用解決，仔細(xì)檢查是否燃?xì)獗韱?wèn)題 給予更換