我家在河北省邢臺市任縣，4月30日我在淘寶買了一件襯衫，價格560元。賣家發(fā)的申通，到現(xiàn)在還沒到，申通官網上顯示5月3號就到了邢臺，然后一直沒動。我和賣家多次給申通客服打電話，他們只有一個回答：還在找。后來我找我一個在申通工作的朋友幫忙查了一下，在他們內部網無主物一欄里有我那件襯衣，后來我去找他們，他們說沒有。我朋友說這種情況一定是被他們內部人員分了。