從途牛網(wǎng)預(yù)定的2018年8月10日北京飛墨爾本的機(jī)票，姓拼寫錯(cuò)誤，只寫了L，沒有拼in，發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系國航，說必須找途牛給更改，途牛回復(fù)我無法更改，只能備注，可是再聯(lián)系國航，國航回復(fù)我，他們那里系統(tǒng)并不顯示所謂備注，這樣情況我無法正常登機(jī)，途牛方面回復(fù)我，要想穩(wěn)妥，就得退錢重新買，最后沒有辦法，只能退錢重新買票。途牛除了推諉，完全不考慮顧客的利益，造成我經(jīng)濟(jì)損失

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