2018年9月9日，本人于天貓平臺360手機官方旗艦店購買了價值1799元的360n7手機一臺，但是手機收到后無質(zhì)量合格證及銷售者蓋章，未遵守國家關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品三包法的規(guī)定，可能存在翻新機或者假貨

回復內(nèi)容：

商家：您好！我們的商品是全新官方正品銷售，享受一年全國聯(lián)保服務，包裝盒上有產(chǎn)品合格證，感謝您的支持！；

消費者：無任何產(chǎn)品合格證等標識，已經(jīng)提交圖片；