2018年12月13號(hào)在蜜芽買(mǎi)的一條牛仔褲18到貨的，當(dāng)時(shí)試穿了都挺好沒(méi)有問(wèn)題，然后就拆了吊牌開(kāi)了扣眼用清水洗了下掛干后褲子就變形了非常嚴(yán)重，我買(mǎi)26的腰洗過(guò)后就跟30的腰那么大，我怎么穿啊！當(dāng)時(shí)就退貨退款然了，東西寄回去了28號(hào)到的，好多天都沒(méi)有回復(fù)聯(lián)系客服也是說(shuō)吊牌沒(méi)有扣眼開(kāi)了商家不同意退款，然后商家說(shuō)褲子要就寄回來(lái)不要就算了，想想算了我就讓她寄過(guò)來(lái)嘛！然后商家說(shuō)要十塊錢(qián)運(yùn)費(fèi)先轉(zhuǎn)十塊錢(qián)給她然后到付20，1月12號(hào)就支付寶發(fā)了十塊錢(qián)紅包給商家她說(shuō)明天就發(fā)貨，到今天都15號(hào)了還是沒(méi)有發(fā)貨我問(wèn)了下單號(hào)，她說(shuō)沒(méi)空給我寄，讓我自己去拿 什么意思我的天。居然有這種商家，雖然就幾十塊錢(qián)，但是真的太欺負(fù)消費(fèi)者了。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)第三方商家牛仔褲，因清洗后衣服變形，于平臺(tái)辦理了無(wú)理由退貨寄回商品，因商品已經(jīng)清洗過(guò)，沒(méi)有吊牌影響二次銷(xiāo)售，無(wú)法給客戶(hù)辦理退款，平臺(tái)補(bǔ)償用戶(hù)50元代金券，用戶(hù)認(rèn)可。；