1.本人于2019-3-7在閑魚平臺菜鳥裹裹快遞電冰箱，規格18.2kg，49x51x70cm，快遞員按照28kg計費62元。2.我在3-5早上下單后立即給快遞員打電話及發短信告知，快遞是電冰箱，18.2kg，49x51x70cm規格，及取件地址。快遞員告知，首重1Kg8元，1kg2元收費標準。3.由于快遞員取件時我已去公司上班，3-5日下午給我推送28kg62元。故投訴菜鳥裹裹亂收費。