買了一部蘋果手機iphone4用了不到一個月，就壞了，但是聯系不到賣家，在淘寶上購買，賣家有寫店鋪三包，但現在聯系不到賣家，無法進行售后。電話始終打不通，且淘寶平臺不受理。且淘寶平臺正在對該店鋪進行盤點，消費者聯系不到賣家，無法進行售后索賠，淘寶平臺對此不聞不問！！！！！！！