淘寶金進進吉祥數碼違反商業道德 2012-12-29 23:53,我在淘寶網店“金進進吉祥數碼”購買了“品勝 電庫10000毫安 移動電源 iphone4/4s I9220 I9300手機充電寶”,使用后因商品未達到商品宣傳的性能,因此與商家商量退貨退款。 在1月7日即提出商品問題,但是商家要求再測試,結果到了1月13日測試完畢仍未達到宣傳性能,但是此時已經過了15天退換貨時間。經與賣家協商,要求退貨退款,遂于1月20日經申通快遞將商品推給商家,訂單號為568054088434。 沒想到從此商家再也沒有回音。給對方打電話,第一次給機主居然不承認自己就是該賣家,說我打錯了。隔了一段時間之后第二次打進去,該商家答應返還款項,但推脫說自己不在公司,提出回去后返還,又再無回音。此后多次電話催款無果,該商家接了電話后屢次無故掛斷。 給淘寶商家打電話,淘寶說過了15天投訴期無法處理,沒有解決渠道。因此求助于315網站,希望能代為維護消費者的權益,維護網絡購物生態環境,討回的款項情愿捐給315網站以貢獻自己的綿薄之力。