3月1號聚美三周年慶，我早上六點(diǎn)多下單付款，網(wǎng)站文字承諾六小時(shí)閃電發(fā)貨，到三號沒發(fā)貨，來了一條道歉信息，說一個(gè)星期內(nèi)發(fā)貨，到了七號還是沒發(fā)，八號下午聚美員工用手機(jī)號15330057926給我打電話又說是十天發(fā)貨到星期天也就是十號一定發(fā)完，期間客服電話4000123888基本是打不通，無數(shù)次嘗試通了四次，客服人員均回復(fù)幫忙催促盡快發(fā)貨，我再給15330057926打電話，她就是拒接我電話或者不接然后關(guān)機(jī)，而現(xiàn)在此刻已經(jīng)是十一號了，仍舊未發(fā)貨