我于2月28日在淘寶網上一家叫新世紀數碼城的店鋪里買了2臺小米二代手機，商家服務還可以 說是原裝未拆封的正品 什么假一賠十 官方驗證 7天無理由退款 我就拍下了，支付寶付款的，拍下后第五天我就收到了手機，賣家說24小時之內付款且好評返利40元，我心頭一熱就確認付款了，之后問題就發生了 ，我朋友正好有一個小米2手機，我尋思我對比對比，從來沒尋思這東西能有假貨，后來我直接找的官網的圖片對比的，系統都完全不一樣，這我才意識到買到假貨了，我就立馬聯系商家，商家支支吾吾就說老板和售后人員不在，后經過我的努力，終于同意了我的售后申請，退貨退款，我立馬就給發回去了，當天是3月7日，單號2790228192（圓通），3月12日賣家就已經簽收了，到今天20號了 他一直不處理 不退款， 給他打電話一直不接 后來把我拉黑，淘寶給我的說法是無法保障我的錢款，其實我不應該帶個人情緒 我也還是個學生，4000來塊錢對我們來說 是好幾個月的生活費用，當初是覺得在淘寶上買東西放心，才來淘寶的，之后給我們的說法是讓我們很難以接受，像我這樣買到假的小米手機的人很多很多，幾乎都是在淘寶這個平臺上，我也很難理解淘寶為甚么會給這種無良的商家開店的機會，我只能說淘寶也有這份責任，希望消費者協會能幫助我把這份錢款要回來，還我們一個公道，謝謝！！