發過來的遙控跟跟所描述的不一樣，還有熒光板本身只有16種模式不是商家所說的48個模式（在不用遙控器下），跟商家協商商家一直說沒問題說是升級后的遙控器，功能一樣我要求商家提供新遙控器的說明商家一直拿不出來，叫我照他口述的方法操作，我對了幾遍就是對不上，之后商家電話一直不接，我想聯系旺旺好商家盡然多我進行隱身，之后我迫于無奈投書了天貓，天貓介入后商家才聯系了我，我要求20%的賠償并補發遙控器，商家只同意10%補發遙控器，貨物寄到后我又發現少發了，由于我買了兩套板有一套是朋友托付我買的，貨物發下來發現不符時我跟他已經以為此事關系有點影響，之后又出現漏發，我們關系更加惡化，所以本人很生氣，再加上之前商家對我的隱身，我才要求商家賠付我50%，可是商家一直不同意，時間一天天的過去至今已有兩個多月了，在大概一個禮拜前天貓又在我沒同意的情況下把這筆訂單擅自完結，我希望上級能幫我決絕好此事，不要再讓這樣的商家繼續欺騙更多的消費者。