五月七日本人游戲賬號被盜號的鎖了，我當天晚上聯系了客服要求解除鎖定，但是客服堅持不能通過郵箱傳送身份證之類的真實信息，只接受傳真和快遞才能受理。 所以無法解鎖，于是本人賬號緊接著第二天下午被盜。 賬號里面價值4000元左右的物品被洗劫一空。 當時被盜時我在上班，盜號的準備用我的賬號騙取其他玩家的財物，然后我朋友知道了，打電話第一時間通知了我。然后我立即打電話給客服要求鎖號，客服要我報身份證才能鎖號。我報了身份證和名字，客服一直和我說我的身份證和姓名不對。無法凍結賬號。結果2分鐘后賬號里面值錢的東西被洗劫一空。 由于被盜號的一天修改了五次密碼，我一直等到昨晚12點，才把賬號給找回。找回的時候我特意留意看了一下，我的身份證信息是我自己的名字，我的游戲又沒有防沉迷。 這個游戲里面身份證和本人姓名是綁定的，也就是說身份證和姓名不對口會被防沉迷系統給防沉迷掉。 我的賬號一直都沒有被防沉迷，但是客服卻又告知我身份證不正確。 我的游戲賬號里面的安全密保問題有兩個，我只能記得一個，但是注冊的郵箱我也是記得的。現在客服和我說身份證不對，密保問題只記得一個他們也不讓我解鎖，我傳真過去他們還說我身份證模糊。 在此也說下，這個游戲里面盜號的基本都是一個游戲ID叫帝釋天的玩家所為，已經有無數玩家投訴過此玩家，但是客服依然不管事。此盜號者已經在5173上售出金額十萬人民幣左右的游戲裝備。很多玩家被盜號都是很莫名其妙的中招，而被盜后找客服幫助卻往往無果，所有很多玩家懷疑客服內部有鬼。當然這些都是很多很多的玩家的猜測，我們沒有實際證據。 在此，游戲裝備的損失3000多元我也不打算追回了，只是希望此網站能夠幫我聯系天戲客服，讓他們做些實事，真正的為游戲被盜者做一些幫助，而不是傷口上撒鹽。 ---------先在此謝過了！