我2012年12月5日在衡水創想軟件開發有限公司辦理的慧聰網網絡服務，當時慧聰網有貸款服務，因為那個時候臨近年底，正好資金有些緊張，所以就辦理了他們的這個業務，當時他們承諾5日之內開始辦理貸款業務，35日貸款辦理下來，利息0.7%-1%，這些合同都有表明，我算著日子也差不多，就談妥了，接下來我提供我的資料，他們說我的資質沒有問題，可以貸款，然后就開始了漫長的等待，總是各種理由拖延，打過好幾十個電話，到現在已經過去了半年多時間，還沒有解決，當時合同說明，他的承諾達不到就全額退款，我找他退款，也是閃爍其詞，當時他們的業務人員叫做靳曉陽。