在凡客官網購買2條褲子 號碼偏小 申請換貨 ，用客戶寄回的方式，2天后 網上仍顯示等待系統審核，期間退回地址網上先是顯示湖北武漢 ，后又變為北京，但都沒有收貨方聯系電話，所以快遞無法受理，也沒辦法退回去。官網上客服電話又一直打不通，在線客服也無法溝通。