本在7月8日在蘇寧易購上買了375元的東西（分別是貝親橡膠奶嘴B-256L 29個，貝親嬰兒抗菌洗衣皂200gMA31 5塊）由于和自己想要的不一樣，辦理退貨（貝親嬰兒抗菌洗衣皂200gMA31未發(fā)貨，直接退貨）。7月16號，蘇寧工作人員上門取走貨物貝親橡膠奶嘴B-256L 29個。7月17日本人銀行卡收到1個奶嘴的錢11.36元（之前是促銷打折買的，且那個洗衣皂已于11號時退款）,其28個奶嘴的錢至今未退，多次聯(lián)系蘇寧在線客服，400電話，均表示正在處理，請再等待，會有工作人員聯(lián)系你。但一直沒有人聯(lián)系過我。今天聯(lián)系在線客戶，說此單已經完結，我就明天，蘇寧退款只退部分，就可以完結的嗎？完全不在呼消費者的利益，店大欺客。我只希望蘇寧易購盡快將未退款的部分退給我！以后打死我也不在蘇寧及蘇寧易購消費。