8月19日下午3點多在蘇寧易購購買5g的生肖金錠，并且支付成功，但約下午5點有自稱是蘇寧的人打電話給我要求取消訂單，我沒有同意，晚間10點時候蘇寧就單方面退貨并顯示退貨成功，我立即與客服聯系，但在線客服說訂單異常建議我重新購買，電話客服聽到問題后就改為轉接中的狀態，如此沒有誠信的商家還真第一次看到，堅決維權。