2013年9月20日左右，從1號店團(tuán)購購買了鴻瑞電器的愛友客電水壺。 該壺買來第一次燒水就開始漏水，漏水的位置在壺體與塑料底座的接縫處，漏水不是大量漏，是一點(diǎn)點(diǎn)滲漏。正因?yàn)槿绱耍�才�?dǎo)致燒水時根本不容易看出來，結(jié)果燒好了之后，發(fā)現(xiàn)地板上已經(jīng)是一片水漬。木地板的接縫也已經(jīng)進(jìn)水，雖經(jīng)及時清理，還是留下了無法去除的鼓包。 2013年9月23日左右，聯(lián)系該店客服，只給退貨，不給賠償。由該店的售出物品因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者損失，理應(yīng)賠償。 2013-09-23 13:54:31 KaSou.J 你好 2013-09-23 13:54:41 鴻瑞售后客服 您好！請問有什么可以為您效勞的呢！ 2013-09-23 14:07:12 KaSou.J 你好 我在1號店團(tuán)購買的水壺底漏水 2013-09-23 14:08:38 鴻瑞售后客服 我們?yōu)槟鷵Q貨 2013-09-23 14:08:48 鴻瑞售后客服 您好，我們的地址是：廣東中山市石岐區(qū)東明北路18號長虹藍(lán)灣半島2層寫字樓206卡商 鋪 0760-88860555，李生收。（請不要寄順豐和特快EMS、平郵拒收），請不要寄到付親 ，因?yàn)榈礁段覀儌}庫會拒收，我們這邊收到貨后就會幫您安排退換貨的，請放心，寫上 一個字條，退回原因，產(chǎn)品訂單號，收貨人姓名和手機(jī)號碼哦，方便我們查找，謝謝合作！ 2013-09-23 14:08:50 鴻瑞售后客服 郵費(fèi)您先幫我們墊付，我們收到就為您退到您的支付賬戶 標(biāo)準(zhǔn)是廣東省內(nèi)10元，外省15元 2013-09-23 14:08:53 鴻瑞售后客服 我們收到件就為您退郵費(fèi)到您的一號店賬戶 麻煩您寄出后給我在這里留言您的快遞單號 我好去倉庫查收！ 2013-09-23 14:12:04 KaSou.J 我的地板不賠了嗎 2013-09-23 14:12:46 鴻瑞售后客服 賠什么地板 2013-09-23 14:12:50 KaSou.J 你這里能看到投訴嗎 2013-09-23 14:12:57 鴻瑞售后客服 漏水啊 2013-09-23 14:17:12 KaSou.J [圖片] 2013-09-23 14:18:09 鴻瑞售后客服 抱歉！這個我們可以為您退貨，退貨款，郵費(fèi)也為您報(bào)銷！ 2013-09-23 14:18:16 鴻瑞售后客服 其他的賠償沒有的 2013-09-23 14:21:18 鴻瑞售后客服 質(zhì)量有問題 2013-09-23 14:21:22 鴻瑞售后客服 或者退貨，或者換貨 2013-09-23 14:21:23 鴻瑞售后客服 都可以 2013-09-23 14:21:57 鴻瑞售后客服 我們可以為您退貨或者換貨 2013-09-23 14:22:06 鴻瑞售后客服 郵費(fèi)也會報(bào)銷 2013-09-23 14:24:05 KaSou.J 那我地板呢 2013-09-23 14:24:40 鴻瑞售后客服 抱歉！這個我們負(fù)責(zé)不了！