訂單號：41761713267468 2013年9月6日，我與淘寶名叫歡歡戶外21的一個賣家成交了一款價值為98元的激光筆，過了兩個多星期激光筆出現(xiàn)了問題，我與賣家商談?chuàng)Q貨，賣家同意了。期間我一直聯(lián)系賣家，賣家有3、4天沒有理我，他在9月29日回復(fù)了我，讓我將商品給他寄回去。我發(fā)了圓通快遞，單號6404453265，賣家并承諾在10月28日的轉(zhuǎn)天發(fā)出，期間我生了病，一直沒有聯(lián)系賣家。11月6日病號后我聯(lián)系賣家詢問情況，賣家便一直沒有理我并將我拉黑。我又換了一個號，賣家說11月11日給我發(fā)貨，等于之前的話都是騙我。直到11月17日貨還沒到，我詢問賣家貨號，賣家一直不說而且信誓旦旦地告我明日到貨。我信了。11月18日再與賣家聯(lián)系變又將我拉黑。期間一共拉黑我4個號，問題到了實(shí)在無法解決的地步我才來到315投訴，希望315能給我一個好的答復(fù)，讓買家的權(quán)力能得到保障！