我在2013年11月09號(hào)購(gòu)買(mǎi)了一款利仁2018I型號(hào)的電餅鐺，結(jié)果郵寄過(guò)來(lái)的是一款被別人用過(guò)的次品，而且明顯是被人拆過(guò)，而且商品上有明顯的劃痕，所以我要求退貨，結(jié)果第二次郵寄過(guò)來(lái)的商品不但里邊缺少配件，而且商品上的灰塵很厚，而且這次商品上的劃痕更是厲害，但是蘇寧并不是按照國(guó)家的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行賠償?shù)模�并且�?duì)自己所賣(mài)的商品是次品供認(rèn)不諱，但是就是不做出相關(guān)的賠償，而且以給換新貨或者賠償返券為補(bǔ)償，但是按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定》要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行2倍的賠償以及相關(guān)的罰款。而且到現(xiàn)在蘇寧也并沒(méi)有郵寄過(guò)來(lái)他們當(dāng)時(shí)所承諾的商品（全新無(wú)殘缺的商品），這樣就等于我的錢(qián)他們已經(jīng)扣了一個(gè)月，但是郵寄過(guò)來(lái)的是一個(gè)毫無(wú)價(jià)值的次品。請(qǐng)關(guān)注。