前天晚上上號被封，聯(lián)系在線客服說下班了，然后今天打電話給客服，說我違規(guī)操作，使用了第三方軟件，問題是我沒用輔助工具也沒開外掛，最多在排隊的時候去玩別的游戲，然后客服說系統(tǒng)判定我就是違規(guī)操作，我就咨詢說我到底是怎么違規(guī)操作了，要求詳細解釋，我原話是你告訴我到底是怎么回事，省得我號被解封了以后再被封，就當是給我提個醒，客服態(tài)度很強硬，說是詳細情況是不能告訴我的，他們系統(tǒng)說我違規(guī)操作我就是違規(guī)操作了，而且就算是誤封也沒辦法給我提前解封，意思就是解封了你就玩你的，被封了你就認了。這種解釋與處理方式我完全不接受，就算是法官量刑也會一條條給你說清楚你到底犯了什么事，再財大氣粗也是我們消費者養(yǎng)起來的，結(jié)果就這態(tài)度，就這服務質(zhì)量，嚴重懷疑騰訊代理劍靈的資格水平不達標，包括設備人員等等。