訂單號(hào)：466652529156861 阿里巴巴臺(tái)州市黃巖和鞋人生鞋行銷售的雪地靴有質(zhì)量問題，拍照片給其看好，同意退貨，可其給的手機(jī)號(hào)錯(cuò)誤，導(dǎo)致快遞的一系列問題，過后還推卸責(zé)任，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在進(jìn)行阿里巴巴的申請(qǐng)售后后，在自己愿意承擔(dān)一半郵費(fèi)后，與賣家協(xié)商，其同意退款，可是就是不肯打款給我，只是口頭上答應(yīng)退款，并無實(shí)質(zhì)性操作。我與其協(xié)商，賣家以不懂為由拒絕退款給我。我聯(lián)系過阿里客服，并截圖給其看過，可其還是以不懂為由拒絕退款給我，我讓其如果不懂可以咨詢客服，其最后直接不理我。