訂單號：475335612707245 在拍下寶貝后，發現填錯地址，要求賣家誒與更改，賣家承諾已經更改地址。多次詢問是否已改地址商家告知已改，結果還是按照錯的地址發到了別人那里，聯系賣家，態度惡劣，叫我自己聯系買家，后進行天貓后臺維權，多次上傳相關憑證天貓不予理睬，在沒有聯系本人的情況下，私自關閉投訴，偏袒賣家。侵犯買家權利。天貓違背承諾的處理意見中明明有相關規定，如果賣家違背承諾要給予扣除4分的處理，但天貓卻放規則不存在。不對賣家做任何處理。