傲世堂旗下百玩游戲攻城掠地40服（野丁香代理），玩家于2014年2月11日15：20接到系統郵件提示（尊敬的玩家，算上活動結束前10分鐘內的充值記錄，您累計充值50000金幣，還可獲得205個紅包，現發(fā)放獎勵615000點券，祝您游戲愉快！），因為過年期間有活動，玩家在游戲中充值了5000元，但是在2月12日下午16：03又收到郵件提示（尊敬的玩家，因合服后數據異常，先前多發(fā)的紅包獎勵，現扣除615000點券，給您帶來的不便，我們深表歉意，祝您游戲愉快！），這種現象發(fā)生在幾個過年充值過的玩家身上。 對于游戲商這種出爾反爾的行為，玩家第一時間向百玩客服即：北京集趣信息技術有限責任公司進行咨詢，被告知因為系統故障，玩家對此十分疑惑，為什么游戲通知獎勵又被無故收回，游戲商為什么能在不提前告知玩家的前提下能隨意改變游戲數據，這種行為嚴重損害了熱愛攻城掠地游戲的玩家利益，不能隨便系統故障為由，收回玩家獎勵，而且即使是系統故障，導致故障原因也不是玩家，那也是游戲商的運維責任。 所以，希望315能幫助我們伸張正義，維護我們的權益，請游戲商給予解釋，并對造成影響予以賠償。