2014年2月9日在中國鮮花網訂購頁面顯示價格為139元的鮮花一束，用工行E支付完成交易后，對方擅自更改訂單價格為189元，并把訂單更改為未付款，同時收到對方短信要求補差價50元（189元-139元），多次撥打對方客服電話無人接聽，客服不理不睬，給對方訂單號查詢顯示未付款訂單不予受理，退款無門，希望相關部門可以幫忙解決，謝謝！