訂單號：542157943756283 尊敬的315投訴工作人員： 我要投訴淘寶網及其商戶百合佳緣--婚慶用品店，不尊重消費者權利，收了消費者的錢，最后告訴消費者貨又被老板賣給他其人了。 我20號晚上在淘寶商戶百合佳緣--婚慶用品店購入兩臺微故事光學兒童早教機投影儀，當天和商家聯系確認有貨，并由其客服請示老板價格做了優惠，且商定好評后返現100元。 但直到第二天下午3點左右，我突然接到賣家讓我退款的通知，說機器全部被老板賣給別人了，可是是我先支付在先啊？？ 我和他們商量，投訴淘寶，均沒有辦法解決，現只能申請315為我們消費者撐腰了。我認為這樣類似的問題在網絡消費中可能經常存在，但是沒有一個法律法規可以監管，可以為我們網購消費者撐腰，如果這個情況在實體商店，那不是退一賠一得結果么？ 我的要求并不過分，我只要他正常出售商品，補償我14元手續費，如果他們不肯給我商品，那請315撐腰，我要求他們退一賠一，讓這些無良賣家記住這個教訓，不可以為了任何緣由，欺負欺騙我們普通消費者。 期待回復！謝謝！ 附聊天記錄 gk105：（18:44:39） http://item.taobao.com/item.htm?id=35299207576 gk105：（18:44:48） 可以優惠些么 fenfangwx：（18:46:21） 親 不好意思 fenfangwx：（18:46:24） 已經最低價了 fenfangwx：（18:50:05） 親 我剛才 問了 主管那邊是貨可以優惠50 fenfangwx：（18:50:10） 這個最低價了 gk105：（18:50:43） 之前團購買了650 fenfangwx：（18:51:55） 親 沒辦法哦 沒有做過650的 團購哦 fenfangwx：（18:52:19） 您在哪里購買過699呢 fenfangwx：（18:52:30） 650 gk105：（19:30:41） 團購，不是你家 fenfangwx：（19:31:29） 產品都是我們家的 fenfangwx：（19:31:36） 這個產品 只有我們家有貨 fenfangwx：（19:31:51） 之前 有個團購699的 fenfangwx：（19:32:04） 這個 我是知道的 去年年底的時候做的 fenfangwx：（19:32:16） 微博團購 他們是我們家進貨的 gk105：（20:49:01） 噢，對的，后面評論還反50 gk105：（20:49:38） 那還能按照這個價賣我兩臺么 fenfangwx：（20:50:00） 您等等 我問下 fenfangwx：（20:52:28） 親 可以的 你拍下吧 兩臺1400 好評后返現100 gk105：（21:13:16） 有巧虎的內容不 fenfangwx：（21:13:36） 親 可以給您推薦下載的網站 gk105：（21:14:35） 行的 gk105：（21:15:17） 已經拍下了，請改下價格吧。 fenfangwx：（21:16:04） 改好了 gk105：（21:16:20） 之前的巧虎是存在8g的卡里，我之后也是這樣操作 fenfangwx：（21:16:20） 您看下 地址是這個沒問題八十 fenfangwx：（21:16:22） 吧 fenfangwx：（21:17:06） 親 因為 團購的那邊 是他們代溝個人操作的 fenfangwx：（21:17:19） 我們產品是直接從倉庫那邊走的 fenfangwx：（21:17:24） 所以 沒辦