我是2013.08.07.在京東商城買的飛利浦 W635 3G手機(jī)（睿智灰）WCDMA/GSM 雙卡雙待 手機(jī)，考慮到待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，該商品說(shuō)明是待機(jī)15天。2013.12.30.返回東京總站維修過(guò)送話器故障問(wèn)題（打電話時(shí)對(duì)方聽(tīng)不到聲音）。2014.03.03.又返回東京總站換電池事宜未成，電池情況是：1、在我電話不太多的情況下使用不到2天。2、充電時(shí)文字提示已充滿，但拿下電源手機(jī)電池圖標(biāo)處未滿格。3、手機(jī)用一天時(shí)電池圖標(biāo)處還有挺高電量就關(guān)機(jī)了，再開(kāi)機(jī)就提示充電，電量顯示沒(méi)電。多次給售后打電話交涉，售后就說(shuō)電池檢測(cè)正常，不給換原物返回，我就看重電池使用時(shí)間長(zhǎng)才買的此款功能少的手機(jī)，只打電話用，現(xiàn)在還不如愿，幾個(gè)月時(shí)間出現(xiàn)這么多問(wèn)題，實(shí)在對(duì)飛利浦手機(jī)失去信心，尤其是這樣不給力的售后服務(wù)。我以前也用過(guò)飛利浦手機(jī)電池沒(méi)出現(xiàn)這種情況，2014.03.06.投訴京東沒(méi)能解決，如今只好投訴315平臺(tái)了，我強(qiáng)烈要求退貨退款，望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)解決為盼，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利。