我在此網站http://jie28.cshxty.com/購買的游戲產品，價格為100元，當我申請賬號登陸付款成功后，該網站客服昵稱為小愛qq號為813193915告訴我說我是普通用戶，不能跟vip用戶直接交易，需充值980元才能激活vip，充值完后這個980元會在1-3分鐘內返還到我的賬號。我于三月五日充值1000元（5173上面購買的10張100元面值的充值卡），提出要求返還現金，由于自身失誤，輸錯了一位銀行卡號，客服說返還失敗，賬戶被凍結，客服說要充值4倍于充值金額的錢，才能解凍，當時只意識到自己的錯誤，沒細想。今天，充值進去4000塊錢，也就是4倍的金額，要求還款時，客服卻說我沒有開通個人資金返還證書，需要再充值6800塊錢，才可以返還，也就是11800塊錢。之前客服根本就沒有提到過個人資金證書，該網站也沒有顯示。我感覺到被騙了，覺著這個網站肯定有問題。已經把我跟客服的聊天記錄發往[email protected]