我3月12日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買一本書，上面寫的是3月14日送達(dá)，當(dāng)時(shí)到今天還沒收到，聯(lián)系在線客服也聯(lián)系不上。撥打010-51236699，客服說我的書要3月19日才會(huì)送到，還說當(dāng)我下訂單以后就會(huì)看到預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。可是買的時(shí)候明明寫的三月14日送達(dá)。購(gòu)買完成后訂單頁寫著：訂單號(hào)：7623556065 （正在配貨） 再買一次 預(yù)計(jì)03月19日送達(dá)。我相信正常都會(huì)理解為再買一次是三月19日送達(dá)，而不是原來訂單3月19日送達(dá)。客服也解決不了問題，撥打北京電話也是要錢的。