本人于2014年3月16日在凡客誠(chéng)品網(wǎng)站的搶購(gòu)活動(dòng)中，成功提交了兩個(gè)訂單，搶到兩件貝婷娜 文胸 訂單號(hào)224031614608 并及時(shí)付款，2014-3-19號(hào)收到凡客發(fā)來(lái)的短信，說(shuō)我購(gòu)買的寶貝缺貨，且商家沒有補(bǔ)貨計(jì)劃，建議我取消訂單，否則系統(tǒng)自動(dòng)取消。2014-3-20號(hào)我登錄凡客查看，找不到原先的訂單，查看支付寶也并未發(fā)現(xiàn)退款返回。原先我也找不到訂單號(hào)，還好我通過(guò)返利網(wǎng)購(gòu)買的內(nèi)衣，才找到訂單號(hào)，訂單已經(jīng)被商家惡意取消！！！對(duì)于商家這種惡意取消訂單，又不返款的行為需正視，我認(rèn)為我作為消費(fèi)者的權(quán)益嚴(yán)重受到侵害，雖然金額不高，但是這是對(duì)于法律的藐視。如果真的庫(kù)存不足，那我們肯定不能生成訂單，這里肯定是網(wǎng)站的責(zé)任，不可能讓我們消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。我們購(gòu)買成功相當(dāng)于簽訂了一份合同，凡客的這種取消訂單行為屬于違約，需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。否則消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法豈不是形同虛設(shè)，據(jù)我所知，購(gòu)買這家的消費(fèi)者非常多，希望有關(guān)部門予以重視并合理解決！