2月28日下單，3月5日蘇寧易購沒提前告知買家單方改變送達時間，3月12日送來個破損的豆?jié){機，拒簽后說是3月19日會送達，到3月21日依然沒有合格品送達。如此幾次違反交易上的時間約定，與客服聯(lián)系，請求及時送貨并給予按《蘇寧易購關(guān)于服務(wù)延遲賠付承諾的公告》的賠償，客服說沒有賠償。為買這個豆?jié){機花費了超常多倍的時間。 以下附上蘇寧易購的公告： 為了提高服務(wù)品質(zhì)，提升消費體驗，蘇寧易購將對2012年8月15日9:00起下單的用戶啟動服務(wù)延遲賠付承諾，現(xiàn)將具體內(nèi)容公告如下。 　　延遲配送：在蘇寧易購購買的需配送商品，蘇寧易購按網(wǎng)頁上承諾時間準時配送(特別注明商品除外)，若因蘇寧易購責(zé)任造成配送延遲（不可抗因素、消費者自身原因及航空違禁品除外），超出網(wǎng)頁上承諾時間或用戶另行約定的送貨時間3天到7天內(nèi)送達，按照未按時送達商品用戶實際支付金額的5%進行賠付（在消費者收貨成功后，給予返券）；超出網(wǎng)頁上承諾時間或用戶另行約定的送貨時間7天后送達，再按照未按時送達商品用戶實際支付金額的5%進行賠付，最高賠付10%。 因蘇寧易購原因超出約定日期7天以上未送達，即使消費者選擇退貨，依然享受最高10%的延遲送貨賠付；延誤7日內(nèi)未送達，如果消費者選擇退貨，則不享受送貨延誤賠付。