315的工作人員： 您好！事情的經過是這樣的：2014年的3月4日我在蘇寧易購下的紅孩子網站購買了惠氏奶粉，在3.5日的時候蘇寧易購短信通知我，送給我100元的券，短信內容是：您好，蘇寧網上商城給您送券了，券號：20080002947507，面值100.00，請到網站上查看【蘇寧集團】。等我3.25日又該買奶粉的時候登陸蘇寧網站發現我的券金額為0元，然后馬上電話蘇寧客服（3.25日中午），客服告訴我送給我的券過期了，這個我很不能理解，短信中沒有注明券的使用日期，過期的時候也沒有再次提示，更可氣的是它的網站上根本就沒有這個券的記錄信息，經過溝通客服答應給我延期，讓我24小時后查詢，但今天3.27日查詢還是0元，蘇寧存在欺騙消費者，我要投訴，蘇寧的承諾必須要兌現，請幫忙溝通，謝謝！