我在淘寶網上一家商鋪買了一張3G手機網卡，本來商家說好是包郵的結果貨到了我們自己付郵費這倒是也沒有什么，后來商家以電話卡要過戶的名義要我確實收到貨，當我確認收貨了之后商家就消失了，在旺旺上說話也沒有回復了，后來我就在淘寶上申請維權，可是淘寶給我的答復是沒有辦法退款因為他們也找不到這個商家了，還告訴我下次在淘寶上買東西自己注意點什么的一堆風涼話，我現在真的不知道該怎么辦了，錢倒是不多沒有什么不過真的很氣，淘寶怎么可以這樣不付責任呢，每天得有多少人在淘寶上交易啊，他們怎么可以縱容這樣的商家繼續騙人的，難道說淘寶就真的沒有責任嗎，我知道這錢額不大你們有可能不予處理，但我希望你們可以重視這個問題，因為被騙的一定不止我一個，商家怎么可以這樣對待我們呢，他們只管賺他們的錢就好了，我們買東西買假了，被騙了他們只是假惺惺的說一句下次注意點就好啦，那我想知道我們憑什么要在他的交易平臺上繼行交易呢，他們又有什么作用呢？