訂單編號(hào)：111604488 下單時(shí)間：2014-04-01 21:29 付款時(shí)間：2014-04-01 21:30 我于4月1日，在聚美優(yōu)品購(gòu)買了一款水寶寶防曬霜，一直到11號(hào)，聚美優(yōu)品都沒(méi)有發(fā)貨，還填寫了一個(gè)假運(yùn)單號(hào)，事實(shí)上在快遞公司根本沒(méi)有這個(gè)快遞的記錄，于是我申請(qǐng)了退貨，聚美的客服也打電話和我確認(rèn)了，她說(shuō)同意退貨，現(xiàn)在他們要我填寫退回產(chǎn)品的快遞和快遞單號(hào)才給退款，可我根本沒(méi)有收到過(guò)貨，我怎么退？更何況我申請(qǐng)退貨的原因就是因?yàn)槲覜](méi)有收到貨！！！我也在網(wǎng)上看到了許許多多的姐妹因?yàn)樵诰勖纼?yōu)品上購(gòu)物，退貨時(shí)聚美優(yōu)品根本不退錢給顧客！聚美優(yōu)品的行為讓人非常氣憤，坑顧客的錢的行為多到令人發(fā)指！希望有關(guān)部門可以管一管！