4月21九點我參與聯想s8的搶購活動，此前參與了搶險團的預定，并成為搶先團成員。在購買時直接下單購買，因為支付的時候卡綁定的手機已經停機，所以在22日晚請人代付貨款，在付款過程中，系統自動將訂單取消。然而我再次下單時，顯示一會有貨一會無貨，而且在放入購物車中結算時顯示搶購中，無法購買。在搶先團開始前就有一部分人，能直接購買到手機，京東的解釋是內部系統出現問題，我懷疑是涉及到虛假宣傳。而且在搶先團購買（21日）時，經過貼吧討論發現很多人也不是搶先團成員，卻能直接下單購買。且在搶險團結束后還有部分名單外的人能直接購買，更加深了我對于京東涉嫌虛假宣傳的懷疑。在我今天咨詢客服時，客服小姐百般推諉，一會說系統問題一會說沒有權限，讓他找主管，又說主管不在，去開會了，找專員的時候，解釋說讓我等下次預約的時候購買。當我告訴他我昨晚的下單無法進行時，他又推卸說昨（21日）晚的情況無法核實。綜上所述，我懷疑京東涉嫌虛假宣傳，以及存在客服推卸責任以及態度消極等怠慢消費者甚至是欺詐的行為。