本人4月30號凌晨時間段，在你們京東網買了這款休閑。褲訂單號1386118370 過了3天沒收到 我在網上跟蹤查詢了下物流信息。 看都網上信息已經簽收了 且簽收人是本人關系 簽收地址是龍崗區 本人是沒有收到該郵件 更加沒有本人簽收 而且我留得收件地址 是深圳 福田區 你們的送到的是 龍崗區 相差那么遠真的亂來的離譜 5月2號晚10左右 已聯系客戶 反映情況 客戶答復還在核實情況 白天會給我電話答復 結果一天都沒點消息 下午繼續 反映該情況 也是說核實后給我答復 結果也是一樣 反映了3次都是這樣的結果 5月4號 我在網上申請退單 結果取消訂單不成功 你們的服務很差 客服也不知道是做什么的 很不誠信 讓消費者怎么去購買你們的商品 怎么能相信你們 我買的東西到現在沒收到 沒點消息 商品我不要了 退款給我就行 我要求取消訂單 退單！！ 退單審核不通過 ，說我買的商品已經發貨了。 5月5號。 我看還是處理不了 就打了400-606-5500 京東客戶熱線。 客服了解了我的情況 給我核實 聯系了賣家這邊 賣家也有給我回復 給我的答復是物流搞錯了 說會重新發貨給我 等到5月8號早上，我上網查了下物流情況 。 查不到 也不知道有沒給我重新發貨 聯系客服就說 還在給您核實 。 反映了那么多次都是還在給您核實 沒點為我們消費者去處理問題 我之能在打京東客服 客服給的答復也是會給您核實清楚 會為您處理 之前是說 是物流的問題 已經給我重新發貨了 現在又說核實情況 為您處理 都不知道你們想怎么樣。 買個東西重廣州送到深圳 那么短的距離 快10天了都沒有收到 還是自己主動多次打電話去向客服反映相關的情況 結果都一樣的，我們會核實清楚情況 （買個東西，送的地址都垮了2個區，還本人簽收關系的，真的好笑）你們在那里出了問題，我不管。也沒有去追究你們誰的責任。也給了足夠的時間給你們去處理 。 結果那么多天了還說在核實。 我是消費者，花錢不是買罪受的，你們這樣的服務，這樣的素質，叫我們消費者怎么去相信你們，怎么去買你們的商品。以后都不可能在京東商品買東西！！