事因：電子發票。 事件描述： 14年5月9日我在京東上買了小白熊奶瓶消毒鍋＆烘干器HL-0681和止癢液，訂單號1415182536訂單中我選擇了開具發票，抬頭個人，內容明細。但東西寄來后并未收到發票，打電話詢問京東客服，京東客服說現在發票默認電子發票，開紙質發票需要我到付快遞費。我選擇開發票肯定是要紙質發票了，京東也未提醒就強制默認電子發票本來就是極不合理的。我認為發票的快遞費用應該由京東承擔。 希望的結果： 京東免費郵寄紙質發票。