本人于5月8日在聚美優品上訂購品名為missfox 粉色吊帶印花波西米亞長裙，于5月13日收到貨發現所收到商品嚴重于圖片不符，訂單編號：119682635，當天收到商品就已經把圖片已發至網絡客服，當天就聯系了人工及網絡客服，承諾48小時內聯系供應商給我一個答復，結果到今天5月22日仍未答復，期間我已打了不少5個電話催促，結果每個人的答復都是一樣的，說幫忙催促，商品郵費一去一回都是我出的，太坑了，現在都沒收到退款。本來是買來去旅游的，結果還打亂了計劃，當時拍的時候是用聚美優品紅包拍的，現在紅包也作廢了，我現在投訴退還我當時購買商品金額76元及退貨郵寄金額15元，且返還紅包金額50元。