本人在5月份觀看樂視網(wǎng)視頻時(shí)，開通了7天免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員的業(yè)務(wù)，但是在接下來(lái)的5月份，6月份連續(xù)兩個(gè)月都未經(jīng)本人同意扣費(fèi)18元 現(xiàn)在共計(jì)扣費(fèi)36元。問題： 1、樂視網(wǎng)的會(huì)員注冊(cè)中我沒有任何明確提示說(shuō)開通會(huì)員后會(huì)自動(dòng)每月會(huì)員代扣，代扣多少會(huì)員費(fèi)用。樂視網(wǎng)客服沒有任何作為，電話不是占線就是打通后直接掛掉，且樂視網(wǎng)頁(yè)面也沒有任何可以終止和取消會(huì)員及收費(fèi)的選項(xiàng)，霸王條款亂扣費(fèi)不容忽視。 2.支付寶沒有任何提示和輸入密碼的過程就進(jìn)行了代扣，而且通過客服聯(lián)系踢皮球的一樣讓聯(lián)系樂視網(wǎng)，我的支付寶是開通了快捷支付，作為第三方支付平臺(tái)存在著不可推卸的責(zé)任，沒有做到保護(hù)會(huì)員的賬戶安全。4.現(xiàn)在無(wú)緣無(wú)故的我的樂視網(wǎng)登錄不上去，找回密碼后又是一個(gè)新的，根本沒有之前的扣費(fèi)消費(fèi)vip情況，也就是說(shuō)我進(jìn)行下個(gè)月的終止vip都不可行。 像我這樣的客戶不是一個(gè)兩個(gè)希望315能給我一個(gè)滿意的回復(fù)，替我們這些消費(fèi)者討一個(gè)公道 ！