| 投訴主題：騰訊QQ三國亂封號 | |
| 投訴目標：騰訊 | 投 訴 人：黃永鴻 |
| 投訴時間：2014-06-14 | 投訴地區：上海市 |
本人玩的一款游戲是騰訊旗下的 QQ三國，因為近期忘記QQ密保所以申訴更換密保，然后QQ三國有規定QQ申訴密保成功的話QQ三國會被屏蔽72個小時，然后我咨詢了客服，客服告訴我說72小時會自動解除。過了72小時還是沒解封，我又再次咨詢客服。然而客服回答我的是該賬號無法解封?我一下子懵了。我做啥了?不就是申訴個密保嗎然后這樣就被永久屏蔽嗎？客服的說法都不一樣，有個客服跟我說賬號2013年11月份被封過一次后續解封，這一次是因為申訴密保被屏蔽的，72小時會自動解除。客服回答玩家都是在敷衍，所有的聊天記錄我都保存下來。整個游戲前前后后花了上萬，我不想無緣無故就被屏蔽。在此，我想懇請315維護我們平民，請求騰訊查明真相不要亂屏蔽 解除我號!不勝感激 被屏蔽的賬號 412662915
京公網安備11010502034432號