一:于2014年5月21號(hào)在1號(hào)店關(guān)耳窯旗艦店購(gòu)買了一茶具,下午客服就聯(lián)系,說(shuō)天天快遞不到不發(fā)貨,我說(shuō),可以用郵政包裹,慢幾天沒(méi)關(guān)系.然后賣家就打單發(fā)貨了. 二:2014年5月23號(hào),到了第三天,我聯(lián)系賣家,問(wèn)怎么沒(méi)有物流信息,我同一天購(gòu)買的美的風(fēng)扇已經(jīng)到長(zhǎng)沙了.賣家告知,說(shuō)每個(gè)地方的郵政服務(wù)和運(yùn)送速度都是不一樣的,我說(shuō):那好吧,我再等等看. 三:2014年5月27號(hào),再次聯(lián)系賣家,問(wèn)為什么現(xiàn)在7天了還是沒(méi)有物流記錄,賣家提出讓我自己去問(wèn)快遞.我問(wèn):您們是不是沒(méi)有發(fā)貨,賣家說(shuō)發(fā)了,我還特意問(wèn)了,確定發(fā)了貨嗎,賣家肯定的說(shuō)發(fā)了貨了,我說(shuō):請(qǐng)您幫我查一下快遞是怎么回事,半個(gè)小時(shí)后,我聯(lián)系他說(shuō)快遞還沒(méi)有回復(fù).我說(shuō)今天一定要知道這個(gè)件到底去那里了.然后再過(guò)半個(gè)小時(shí)后賣家聯(lián)系我說(shuō),件被快遞丟了.  既然被快遞丟了,我要求快遞證實(shí),這們件是快遞所丟失的.之后賣家就一直拒絕處理這個(gè)訂單. 四:無(wú)賴只能在27號(hào)向1號(hào)店發(fā)起虛假投訴,去電給1號(hào)店,說(shuō)賣家虛假發(fā)貨怎么辦,1號(hào)店客服給的回答是:她去聯(lián)系賣家溝通處理.我說(shuō)那錢到時(shí)候自動(dòng)確認(rèn)了怎么辦,那我不是貨沒(méi)收到, 錢也沒(méi)了.1號(hào)店客服回復(fù)說(shuō):只要你不確認(rèn),錢是不會(huì)到他那里去了.我天真的竟然相信了他們.結(jié)果在之后7天的時(shí)間內(nèi),1號(hào)店沒(méi)有通過(guò)任何方式做任何回復(fù),哪怕是只字片語(yǔ).然后投訴竟然自動(dòng)解決,貨沒(méi)收到,錢也沒(méi)了,沒(méi)有接到任何的通知. 五:6月4號(hào)再至電1號(hào)店客服,詢問(wèn)為什么沒(méi)有任何通知,投訴自動(dòng)解決,我的貨沒(méi)收到,錢也沒(méi)了,1號(hào)店客服再次給出了回答:我們馬上聯(lián)系賣家處理.結(jié)果一個(gè)自稱售后的人打來(lái)電話說(shuō):因?yàn)橄仍诰W(wǎng)上打單發(fā)了貨,發(fā)貨的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)貨,所以沒(méi)發(fā).我說(shuō),我7號(hào)的時(shí)候再三向你們客服確認(rèn)過(guò),問(wèn)你們發(fā)了沒(méi)有,為什么從一開始不主動(dòng)聯(lián)系我告訴我無(wú)貨,一個(gè)星期后我聯(lián)系你們確認(rèn),你們還說(shuō)確定發(fā)了貨的,讓我去找快遞.然后我質(zhì)問(wèn)賣家,做為一個(gè)商家,至少應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)的誠(chéng)實(shí)吧,從開始你們就欺騙我,從虛假發(fā)貨到貨款確認(rèn),這么長(zhǎng)的時(shí)間,為什么不僅不聯(lián)系我處理,并且還一而再,再而三的進(jìn)行欺騙.然后我問(wèn):現(xiàn)在你們打算怎么處理,賣家給出:1號(hào)店要求我們?cè)趺刺幚?我就怎么處理. 六:于是我再次致電1號(hào)店,1號(hào)店給出的回復(fù)依然是聯(lián)系賣家處理.說(shuō)馬上給您回復(fù).一直到10號(hào).每天都是沒(méi)有等到消息,然后又致電1號(hào)店客服,然后又是等待,沒(méi)有消息.真的是無(wú)語(yǔ)了,商家這么沒(méi)有誠(chéng)信,1號(hào)店做為一個(gè)平臺(tái),不僅無(wú)作為,不監(jiān)督,而且毫無(wú)誠(chéng)信,一直欺騙消費(fèi)者,不處理,不通知. 到現(xiàn)在,我打1號(hào)店客服投訴電話都花了幾十元話費(fèi)了.處理結(jié)果卻遙遙無(wú)期. 七:我付了款可以忍受你們無(wú)貨,但不能忍受欺騙,從1號(hào)店到1號(hào)店入駐商:關(guān)耳窯旗艦店.真的是從頭至尾沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)信可言. 希望315能給予公平快速處理.正當(dāng)給予這些無(wú)信商家和平臺(tái)嚴(yán)重處理.要求商家及1號(hào)店退回全額貨款,并賠償30%的違約費(fèi)和電話費(fèi).并道歉.