| 投訴主題：易迅網(wǎng)出售的產(chǎn)品有問題 不給予更換 | |
| 投訴目標：易迅網(wǎng) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-06-09 | 投訴地區(qū)：北京市 |
5月25日收到易迅網(wǎng)購買的產(chǎn)品 Philips 飛利浦 HP8315 直發(fā)器 訂單編號：1081399658 產(chǎn)品宣傳1小時自動斷電，在家試用多次均為自動斷電，斷定為產(chǎn)品問題，故申請售后，易迅承諾提交售后10日內更換新產(chǎn)品。但易迅網(wǎng)收到換貨產(chǎn)品后到至今（6月9日）仍未給出結果，咨詢售后電話客服給予答復為：產(chǎn)品無質量問題，能否自動斷電的事情他們也不清楚。 希望易迅網(wǎng)能在售后時效上與產(chǎn)品質量與售后能否更換上給予答復。
京公網(wǎng)安備11010502034432號