本人6.18下單在京東商城下單給家里老人購買奧克斯空調(diào)一臺，訂單號為1560790898 ，當(dāng)時自己失誤將收貨人電話輸入錯誤1位，20日打到客服更改，客服說會盡快安排送貨安裝，23日依然沒有人聯(lián)系，于是打電話進行查詢投訴，得到答復(fù)25日肯定可以送貨安裝，于是交代給家人，因為本人較忙家人怕影響到本人工作估京東一直沒有人聯(lián)系也并未告訴我，直到7.1日實在等不到來信才再次告知我，我再次投訴并要求其盡快送貨，7.1日下午有人聯(lián)系家人說7.2日可以送，7.2日再次有人聯(lián)系說貨沒了讓我們退訂，對這樣的服務(wù)和這樣的做法我非常憤怒，不可以接受。