投訴主題:1號(hào)店云娜箱包虛假促銷虛假發(fā)貨 詐騙消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):1號(hào)店 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
網(wǎng)上看到一號(hào)店云娜箱包專營(yíng)店有2個(gè)包2折的促銷活動(dòng),沖著1號(hào)店的信譽(yù),所以下單買了兩個(gè)包包。 訂單號(hào)140626SF7PCX,26號(hào)下單并支付寶付款,一直等發(fā)貨,然后28號(hào)終于發(fā)貨了,發(fā)的是中通速遞,單號(hào):761301064828,但是當(dāng)天查詢物流信息是寄到長(zhǎng)春的,并且已經(jīng)簽收了。但我填寫的物流地址是到南京的!后來(lái)在1號(hào)店網(wǎng)站投訴,商家回復(fù)訂單異常,包無(wú)貨!這種回復(fù)很荒唐,沒(méi)有貨搞促銷活動(dòng)干嘛?沒(méi)有貨虛假發(fā)貨干嘛? 打1號(hào)店客服電話4000071111反應(yīng)這個(gè)情況,客服說(shuō)聯(lián)系商家解決,也遲遲未果!當(dāng)天很多訂單都是這種情況,而且一個(gè)物流單用在多個(gè)訂單上(不同收貨人,不同地址)這明顯就是赤裸裸欺騙,當(dāng)交易是兒戲! 現(xiàn)在在1號(hào)店投訴了,商家要退貨,但是根本就沒(méi)有發(fā)貨,又何來(lái)退貨一說(shuō)! 打電話到1號(hào)店投訴,1號(hào)店永遠(yuǎn)都是說(shuō)正在解決,讓等待消息。網(wǎng)頁(yè)投訴,商家設(shè)置了自動(dòng)回復(fù),申請(qǐng)1號(hào)店仲裁,仲裁結(jié)果遙遙無(wú)期! 賣家此舉已經(jīng)涉嫌欺詐,今日在此投訴此店,希望能夠讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)得到更好的保障,制裁那些非法鉆空子的賣家!