投訴主題:國美在線商品有質(zhì)量問題不給退貨 | |
投訴目標(biāo):國美在線 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時間:2014-07-02 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人在國美在線購入平板電腦(宏碁(acer)A1-810-81251G00nw 平板電腦) 機(jī)器7天內(nèi)出現(xiàn)不能開機(jī) 經(jīng)廠家宏基售后檢測為主板不加電不能開機(jī)屬于質(zhì)量問題并出具質(zhì)檢報告 聯(lián)系國美在線初審?fù)馔藫Q,其后物流上門以后蓋有一處劃痕為由拒絕取件 再聯(lián)系國美在線以同樣理由拒絕辦理退貨 國美在線違反國家三包政策