2014年4月8日下午本人中國銀行卡（開戶行為中國銀行泰安市迎勝東路支行，卡號為456351600900524****）中的10000元錢不翼而飛。后經銀行卡開戶行查證，這10000元中的7200元和297.7元經過蘇寧快捷支付轉入卡號為812-0907154001853****、開戶行為中國銀行南京鼓樓支行的銀行卡中，其交易代碼分別為131020070和122360408，還有兩筆500元經過財付通支付、兩筆499元經過百度快捷支付、一筆499.9元經過支付寶快捷支付盜刷。    到目前為止，財付通、百度快捷、支付寶相關部門已經給予賠付，但蘇寧快捷卻遲遲不給予賠付。    本人已完全按照蘇寧相關部門的要求前前后后向他們發送過三次郵件：    第一次于4月23日發送了持卡人交易否認函、報警回執單及印章、銀行卡正反面掃描件、身份證正反面掃描件、被盜過程說明及簽名到[email protected]；    第二次于4月29日發送了出險通知書、賠償協議書、委托授權書到[email protected]；    第三次于5月21日發送了銀行流水單號、本人持身份證證件照、持卡人交易否認函到[email protected]。    在第三次發送郵件后[email protected]回復我“您好，您的資料是在*月*日收到，目前沒有問題，已在審核中，審核結果會及時與您電話聯系，請您耐心等待！預計7-15個工作日反饋您結果。”但是15個工作日過去了，蘇寧相關部門并沒有給予我任何答復，于是我便于6月13日15：55打電話給蘇寧02566996699轉885647/887327，其客服答復我說我的審核已通過，請我耐心等待打款。    于是又半個月過去了,我依然沒有收到賠付打款，6月27日15:02我再一次打電話給蘇寧02566996699轉885647/887327打聽賠付進程，其客服卻告訴我說我的審核沒有通過不能給予我賠付。    天啊，前后竟然兩個截然不同的結果!!!蘇寧方面給我的解釋是由于是我點擊虛假鏈接而導致的銀行卡被盜刷，而蘇寧快捷和中國銀行簽訂過相關協議說是因點擊虛假鏈接而造成的損失中國銀行不給予賠付！這簡直是個天方夜譚的說法！賠付應當是保險公司的責任，為何拿中國銀行來搪塞我，他們一再強調我是因點擊虛假鏈接而造成的損失中國銀行不給予賠付，卻從沒有提起過保險公司。    而且我撥打中國銀行客服電話反應過蘇寧的說法，其客服不只一次跟我強調中國銀行沒有跟任何第三方支付簽訂過此類相關協議。而且既然因點擊虛假鏈接造成的損失蘇寧不能給予賠付拿為何從4月23日到5月23日前前后后還要求我發送三次郵件？第二次發送的郵件就是關于保險公司方面的相關資料，既然保險公司不能給予賠付那為何來的第三次郵件發送。更何況蘇寧方面也承認賠付是保險公司賠付，拿為何還是拿中國銀行不能認可賠付來搪塞我呢？面對我的質疑蘇寧客服啞口無言。當我說起財付通、支付寶、百度快捷方面已經給予我了賠付時，蘇寧客服居然詢問我他們賠付我多少，還讓我把他們賠付的相關資料和賠付的銀行流水發給他們。這簡直奇怪之奇！！！何來之舉！！！豈不是心虛！！！    如果真的是中國銀行不認可我的賠付，那為何其他三家快捷支付卻能賠付我的損失？蘇寧方面再三拒絕用蘇寧工號發送所謂的“與中國銀行簽訂的相關協議”等相關書面依據和解釋給我來說服我，并告訴我蘇寧只能跟我做口頭的解釋而不會發送任何書面解釋給我。       于是不久前我向315對蘇寧進行了投訴，但是對蘇寧給予的回復我很是不滿意，其回復如下：     您好，“中行提供的上述材料與賠付所需材料相符。經風險部查明，案件為客戶點擊虛假鏈接，導致身份信息、銀行卡信息泄露，犯罪分子使用上述信息申請易付寶賬戶，同時關聯客戶銀行卡實施盜刷。按照協議約定“持卡人登錄虛假鏈接造成的盜卡損失，乙方（即我司）不承擔賠償責任。”因此，建議對案件損失不予補償。     蘇寧方面還是僅僅給予了口頭解釋，并沒有提供為何不給予賠付的相關書面依據（即其口口聲稱的協議約定），對其所謂的協議約定我表示懷疑，其表示過此協議約定是其與中國銀行簽訂，但中國銀行卻一再否定此協議的存在，所以我懷疑此協議約定根本就不存在而是蘇寧不想給予賠付而胡扯出來的。所以我對蘇寧進行再一次投訴 ，我所要求的賠付是我的就是我的，不是我的我也絕不強求，但是就蘇寧對于不能給予賠付的解釋我表示懷疑和不認同，其解釋根本說服不了我。在這個講理講法的社會，蘇寧的解釋只能算是“我說什么就是什么，你愛信不信，不相信隨你便，你不相信你也奈何不了我”。    所以我要求蘇寧出示不能給予賠付的相關書面依據即其所謂的協議約定，我會就此協議約定和中國銀行進行核實，如果此協議約定屬實，那么我就會接受賠付不能給予的事實。如果蘇寧拒絕出示此協議依據，那足以說明此協議依據的虛假，我會為我自己的合理合法利益一站到底！