本人于2014年1月在唯品會買了一臺濱特爾EF-200MS凈水器，價值1699元，于二月份使用至今，從四月份開始不出水，之前以為是PP棉有問題，一個月就更換一次PP棉，可于今年的六月開始已經不再出水，后經檢查是主膽出了問題，水流通不過，本人于七月底打電話與濱特爾售后聯系，濱特爾電話（4008206671），售后說屬于電商問題，我又與唯品會聯系，唯品會回復，這屬于廠家問題，廠家已經不予于保修更換。我又打電話與濱特爾聯系，濱特爾電話一直無人接聽。雙方一直推諉至今。