投訴主題:國美在線商家推諉售后服務 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2014-09-01 | 投訴地區:江蘇省 |
7月18日在國美在線下單購買華帝(vatti)i11017+i10002B煙灶套裝,收貨后發現商品有瑕疵,正面擋油板右下角松動,開機時有異響,右上角吸鐵石丟失,聯系商家在線客服,客服說要出鑒定單,后聯系華帝出具鑒定單,提供后,商家客服說鑒定單無效,要重新出,后多次交涉,商家同意直接去聯系華帝售后處理,但是之后就一直沒有聯系我。相關郵件往來,我已經上傳郵箱,希望315幫我維權。謝謝~!