投訴主題:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)擅自取消客戶團(tuán)購(gòu)訂單 | |
投訴目標(biāo):大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) | 投 訴 人:唐先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-17 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
我于8月14日在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)2份自助餐,手機(jī)帳號(hào)分別為15814665***和13642304***,有效期至11月。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于9月3日在未征得本人同意的情況下,擅自將訂單取消。新《消法》的第五十五條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失”,凡是“增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,一律按500元賠償。因此,不論大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)擅自取消團(tuán)購(gòu)訂單有何主觀原因,客觀上已構(gòu)成欺詐行為,為此要求點(diǎn)評(píng)網(wǎng)依法每個(gè)帳號(hào)各賠償500元并恢復(fù)訂單。